Maneja servicio, instalaciones y contratos desde una sola app
ProHelper maneja todo lo que los contratistas de climatización (HVAC) hacen malabares: contratos, emergencias sin enfriamiento y cambios completos, con historial de equipos de nivel empresarial y cotización de tarifa plana, y aun así es lo bastante sencillo para que un técnico arme un presupuesto bueno-mejor-óptimo y cobre con tarjeta en un sótano sin señal antes de que el camión salga de la entrada.
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Los dolores de cabeza de manejar un negocio de climatización (hvac)
El historial del equipo disperso en cuadernos y camiones
Cuando llegas a un condensador de 3 toneladas, necesitas la marca, el modelo, el número de serie, la fecha de instalación y el último cambio de filtro al instante. La mayoría de los talleres entierra eso en archivos de papel o en la memoria de un técnico. ProHelper lleva el control del equipo bajo cada propiedad para que el historial completo de servicio viaje con la unidad, no con el técnico.
Contratos de mantenimiento que olvidas programar y facturar
Las afinaciones de aire acondicionado de primavera y las revisiones de calefacción de otoño se escapan, y los ingresos recurrentes también. Los cupos de contrato quedan inactivos hasta que un cliente llama. Pierdes renovaciones y la venta adicional que viene con cada visita de mantenimiento preventivo.
Armar presupuestos de tarifa plana a mano sobre el cofre del camión
Volver a teclear mano de obra y piezas para cada capacitor, motor del soplador o cambio completo desperdicia tiempo facturable e invita errores de precio. Sin un catálogo de precios y opciones bueno/mejor/óptimo, los técnicos dejan dinero sobre la mesa.
Sin señal en un cuarto de máquinas o en un ático
El trabajo de climatización (HVAC) ocurre en sótanos, techos y sitios sin cobertura. Las apps que necesitan conexión en vivo dejan varados a tus técnicos a mitad del trabajo sin fotos, sin notas y sin manera de cerrar la llamada.
Los ingresos recurrentes de los contratos de mantenimiento encajan con el núcleo de suscripciones y despacho (todavía sin calculadora de climatización).
Suscripciones / facturación recurrente
Factura los contratos de mantenimiento de climatización (HVAC) como planes recurrentes con prorrateo, convirtiendo los contratos de afinación de temporada en ingresos predecibles.
Programación recurrente y generación de visitas
Genera automáticamente las visitas de mantenimiento de primavera/otoño desde la cadencia del contrato para que ningún sistema cubierto se quede sin atender.
Vista de técnico "Mi Día"
Los técnicos de campo ven sus llamadas de servicio y mantenimientos preventivos en una sola pantalla priorizada, capaz de funcionar sin conexión, con GPS en camino para tiempos de llegada precisos.
Capa de personalización sin código
Adapta los objetos de equipo, los campos personalizados y los formularios de inspección a los sistemas de climatización (HVAC) sin código, capturando datos de modelo/serie/refrigerante por unidad.
Contabilidad de partida doble (Libro Mayor)
Cada factura, pieza y pago se contabiliza automáticamente en libros reales con manejo de impuestos, reemplazando las hojas de cálculo para talleres que crecen más allá de unos cuantos camiones.
Todo lo que necesitas para manejar climatización (hvac)
La plataforma completa, ajustada a la forma en que realmente trabaja tu oficio, con capacidades de nivel empresarial que puedes manejar tú mismo, sin necesidad de consultores.
Registros de equipo en cada sistema que das servicio
Registra cada caldera, condensador, manejadora de aire y minisplit como equipo ligado a una propiedad, con marca, modelo, número de serie y un historial continuo de visitas, reparaciones y piezas. Consúltalo antes de tocar la puerta para entrar conociendo la unidad.
Presupuestos de tarifa plana con opciones bueno/mejor/óptimo
Arma un catálogo de precios de artículos (cambios de capacitor, reemplazos de compresor, cambios completos, extras de calidad del aire) y agrégalos a los presupuestos como partidas de tarifa plana. Presenta opciones de reparar contra reemplazar y de sistema por niveles, y luego convierte el presupuesto aprobado directo en una factura.
Programación y rutas para cuadrillas de servicio e instalación
Arrastra las llamadas de servicio, las visitas de mantenimiento preventivo y las instalaciones de varios días al calendario, y luego arma rutas eficientes para que los técnicos no crucen el pueblo entre una emergencia sin enfriamiento y una afinación. La integración con el GPS de flota de Samsara muestra dónde está realmente cada camión.
Móvil y sin conexión para el ático, el techo y el sótano
Mi Día le da a cada técnico sus paradas, los detalles del equipo y los paquetes del día incluso sin señal. La cola de fotos captura tomas de las placas y fotos de antes/después; todo se sincroniza apenas vuelve la señal. Sin pérdida de datos por zonas sin cobertura.
De presupuestos a facturas y a pagos en el campo
Consigue la aprobación del presupuesto del cambio, genera la factura y cobra antes de salir de la entrada. La integración con QuickBooks mantiene la contabilidad sincronizada para que la oficina no vuelva a teclear cada boleta.
App bilingüe y reservas en línea para la demanda residencial
Toda la plataforma funciona en inglés y español para cuadrillas mixtas, y una página de reservas en línea integrada permite a los propietarios solicitar afinaciones y llamadas de servicio las 24 horas que llegan como solicitudes a tu cola.
Un trabajo de climatización (hvac), de principio a fin
Captura la llamada como una solicitud
Una emergencia sin enfriamiento o una reserva de afinación llega por teléfono, por la página de reservas en línea o por Quo, y aterriza como una solicitud con el cliente, la propiedad y el sistema que necesita atención.
Programa al técnico y arma la ruta
Coloca el trabajo en el calendario, asigna al técnico correcto y agrégalo a una ruta. Las llamadas de emergencia van al que esté más cerca; las visitas de mantenimiento preventivo se agrupan en corridas eficientes.
Haz el trabajo con todo el contexto del equipo
El técnico abre Mi Día, ve la marca/modelo/serie de la unidad y las visitas pasadas, diagnostica y arma un presupuesto de tarifa plana con opciones bueno/mejor/óptimo justo en una tableta, tomando fotos de las placas y del estado que se ponen en cola sin conexión.
Cierra y cobra
El cliente aprueba el presupuesto, se convierte en factura, y cobras con tarjeta en el momento. El historial del equipo se actualiza y la contabilidad se sincroniza con QuickBooks automáticamente.
“Antes guardábamos los números de serie del equipo en una carpeta y perdíamos la mitad de nuestras afinaciones de primavera porque nadie las programaba. Ahora cada condensador y caldera tiene su propio historial en la app, mis técnicos arman opciones de tarifa plana en la tableta, y cobramos con tarjeta antes de salir de la entrada. El modo sin conexión solo ya vale la pena. La mitad de nuestras llamadas son en sótanos sin señal.”
Ejemplo representativo. Pronto compartiremos historias reales de clientes.
Preguntas sobre software para Climatización (HVAC)
Sí. ProHelper tiene un objeto de equipo dedicado ligado a cada propiedad, así puedes registrar marca, modelo, número de serie, fecha de instalación y un historial continuo de cada visita, reparación y pieza. Los técnicos lo ven en el móvil antes de llegar, para entrar conociendo la unidad.
Sí. Arma tu propio catálogo de precios de artículos para reparaciones comunes, equipos y extras de calidad del aire, y luego agrégalos a los presupuestos como partidas de tarifa plana. Puedes presentar opciones por niveles bueno/mejor/óptimo y convertir el presupuesto aprobado directo en una factura.
Hoy puedes programar visitas de mantenimiento preventivo recurrentes en el calendario y mantener los detalles del contrato en la cuenta y el equipo del cliente para que nada se escape. La facturación recurrente y las suscripciones para planes de membresía están en la hoja de ruta de corto plazo en los niveles superiores.
Sí. ProHelper funciona sin conexión. Mi Día, los paquetes del día, los detalles del equipo, las notas y la cola de fotos funcionan sin conexión, y luego se sincronizan automáticamente apenas tu técnico vuelve a tener cobertura, así nunca pierdes una boleta por una zona sin señal.
ProHelper para otros oficios
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