Maneja tu taller de plomería desde el camión
ProHelper mete la capacidad de las grandes plataformas en algo lo bastante simple para manejarlo desde la cabina de tu camión: los plomeros residenciales y comerciales despachan la llamada de tubería rota de las 2 a.m., cotizan tarifa plana en el lavabo del cliente y cobran con tarjeta antes de salir de la entrada.
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Los dolores de cabeza de manejar un negocio de plomería
Las llamadas de emergencia revientan el horario
Una línea de suministro rota o un retorno de aguas negras no puede esperar a mañana. Hacer malabares con las rotaciones de guardia y meter trabajos del mismo día en un tablero lleno, en papel o por mensajes, hace que el técnico más cercano rara vez reciba la llamada.
Cotizar tarifa plana en el lavabo del cliente
Los plomeros pierden margen armando precios de memoria en el sótano de alguien. Sin un catálogo de precios en el teléfono, el destape, la nueva válvula de llenado y el cambio de calentador de agua se cobran de menos.
Los trabajos de servicio e instalación no se comportan igual
Un destape de drenaje de 30 minutos y un recambio de tubería de varios días necesitan programación, piezas y facturación totalmente distintas, pero la mayoría de las herramientas obligan a ambos a pasar por un flujo de trabajo rígido.
Perseguir el pago cuando la llave ya está de vuelta en la camioneta
Enviar facturas por correo y esperar cheques por trabajos de emergencia mata el flujo de caja. Mientras más largo el espacio entre arreglar la fuga y cobrar, más difícil es que te paguen.
Los planes de servicio en crecimiento corren sobre el núcleo de gestión de servicios de campo sin código de ProHelper: despacho, facturación y portal.
Capa de personalización sin código
Modela trabajos, accesorios y formularios de inspección específicos de plomería con objetos/campos/acciones personalizados, sin código.
Constructor de Rutas + Tablero de Despacho
Asigna llamadas de servicio a los técnicos durante el día arrastrando y soltando, con vistas previas de movimientos y notificaciones masivas a los clientes.
Suscripciones / facturación recurrente
Factura planes recurrentes de servicio/membresía con prorrateo automático a medida que los talleres de plomería hacen crecer sus ingresos recurrentes.
Portal de Clientes
Los clientes aprueban presupuestos, pagan facturas y siguen la llegada en vivo del técnico, reduciendo el ir y venir de llamadas para trabajo de emergencia y programado.
Inventario con valuación de costo de ventas
Lleva el control de piezas y conexiones en camiones y ubicaciones con valuación que fluye a los libros para un costeo de trabajos preciso.
Todo lo que necesitas para manejar plomería
La plataforma completa, ajustada a la forma en que realmente trabaja tu oficio, con capacidades de nivel empresarial que puedes manejar tú mismo, sin necesidad de consultores.
Despacho y armado de rutas el mismo día
Ve el día de cada plomero en un solo calendario de programación, mete la llamada de emergencia y reasigna con un toque. Arma rutas entre trabajos y rastrea los camiones en vivo con la integración del GPS de flota de Samsara para que el técnico más cercano tome la fuga.
Presupuestos de tarifa plana en el teléfono
Arma presupuestos desde tu catálogo de precios de artículos justo en el trabajo: válvulas de llenado, sifones, hidrojet, calentadores de agua. Presenta opciones bueno-mejor-óptimo, captura la aprobación en sitio y convierte el presupuesto en factura con un toque.
Servicio e instalación, manejados por separado
Usa visitas rápidas para las llamadas de servicio y trabajos completos con varias visitas para recambios de tubería, remodelaciones e instalaciones. Lleva el control de equipo como calentadores de agua, ablandadores y bombas en cada propiedad para que siempre sepas qué hay en sitio.
Cobra en el momento
Cobra pagos con tarjeta antes de salir de la entrada, o envía una factura con tu marca y un enlace de pago. Envía todo a QuickBooks para que la contabilidad quede impecable sin doble captura.
Hecho para el campo, incluso sin señal
La app móvil sin conexión funciona en espacios reducidos y sótanos sin cobertura. Mi Día muestra la ruta, la cola de fotos guarda las tomas de antes/después, y los paquetes del día se sincronizan apenas recuperas la señal.
Historial del cliente que sigue a la propiedad
Las cuentas, los contactos y las propiedades guardan cada reparación pasada, el modelo del calentador de agua que instalaste y las notas de la llamada de tubería congelada del invierno pasado a un toque de distancia, sin escarbar entre papeleo viejo.
Un trabajo de plomería, de principio a fin
Gana la llamada
Una solicitud de emergencia llega a través de tu página de reservas en línea o de una llamada. Abre la cuenta, ve el historial de plomería de la propiedad y conviértela en un trabajo en segundos.
Programa y despacha
Coloca el trabajo en el calendario, asigna al plomero de guardia más cercano y arma la ruta. El cliente recibe una confirmación y un aviso de en camino para que no esté adivinando.
Haz el trabajo
El técnico abre Mi Día en el teléfono, sigue la ruta, toma fotos de antes/después, registra las piezas usadas y arma un presupuesto de tarifa plana desde el catálogo de precios, todo sin conexión si el sótano no tiene señal.
Cobra
El cliente aprueba el presupuesto, se convierte en factura, y paga con tarjeta en sitio. El trabajo, el pago y las piezas se sincronizan con QuickBooks automáticamente.
“Antes corríamos los trabajos de guardia desde una pizarra y un mensaje grupal, y la mitad de las veces mandábamos al tipo equivocado cruzando el pueblo. Ahora el plomero más cercano ve la emergencia en su teléfono, cotiza la tarifa plana desde el catálogo de precios en la cocina del cliente y cobra con tarjeta antes de irse. Nos pagan el mismo día en vez de enviar facturas por correo y esperar cheques.”
Ejemplo representativo. Pronto compartiremos historias reales de clientes.
Preguntas sobre software para Plomería
Sí. Las nuevas solicitudes fluyen directo a tu calendario de programación, y puedes reasignar o reprogramar un trabajo con un toque cuando llega una llamada de tubería rota o retorno de aguas negras. Con la integración de Samsara puedes ver las ubicaciones de los camiones para mandar al plomero más cercano. Un tablero de despacho dedicado está disponible en el plan Growth, y la optimización automática de rutas viene incluida en Professional.
Sí. Arma un catálogo de precios de artículos para tu trabajo común de servicio e instalación, como válvulas de llenado, calentadores de agua, limpieza de drenajes y recambios de tubería, y agrega esas partidas a los presupuestos en sitio. Puedes presentar varias opciones y convertir un presupuesto aprobado en factura con un toque.
Sí. ProHelper funciona sin conexión. Mi Día, la captura de fotos y los detalles del trabajo funcionan sin conexión, y luego se sincronizan automáticamente apenas tu teléfono vuelve a estar en línea. Esto es un diferenciador clave frente a herramientas que necesitan conexión en vivo en el campo.
Sí. La función de equipo vincula unidades como calentadores de agua, ablandadores, bombas de sumidero y válvulas antirretorno a cada propiedad, para que siempre tengas el modelo, la fecha de instalación y el historial de servicio cuando regreses.
ProHelper para otros oficios
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